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降價提質為假日游護航

2020年春節將至,假日市場將迎來一波出游高峰。當前,全國多地掀起景區門票降價潮,同時推出優惠政策吸引游客,如莫高窟、千島湖、布達拉宮等景區對公眾免費開放,還有九寨溝、黃果樹瀑布等一大波知名景區門票下降。

事實上,春節假期是國民旅游休閑需求集中釋放的一個假期。文化和旅游部數據顯示,2019年春節假期,全國旅游接待總人數4.15億人次,同比增長7.6%。攜程發布的報告預測,今年春節長假預計將有4.5億人次出游。

隨著人們生活水平不斷提升,其出游需求大大增加,假日出游、旅游過年也逐漸受到人們青睞。但值得注意的是,每逢過節,熱門景區人滿為患,游客出游體驗大大下降。如何優化服務、提升體驗,以更好滿足人們日益增長的旅游出行需求,成為擺在我們面前的現實考題。對此,國家也十分重視,去年12月,發改委等九部門聯合發布《關于改善節假日旅游出行環境促進旅游消費的實施意見》,在旅游景區管理、推動錯峰出行等方面,提出多項針對性措施。

此次,全國多地多個景區實行門票優惠政策,特別是在春節期間,降價力度大、覆蓋范圍廣,體現出滿滿的誠意,值得點贊。這既是落實中央政策規定的體現,也順應了假日出游、旅游過年的新趨勢、新需求;既可以讓人們在獲得感滿滿的旅程中過個好年,也能為旅游地的城市形象加分、助力經濟發展。

當然,降價只是邁出了第一步。接下來,還要在服務提質上下更大功夫,這樣才能進一步增添景區吸引力,更好滿足群眾需求。要知道,提升旅游體驗是一個系統工程,需要多方參與,共同發力。這既需要旅游地在景區建設管理、行程線路設計、精品項目開發、交通出行保障、住宿餐飲配套等各方面全方位提升旅游體驗;還需要加大力度落實職工帶薪休假制度,引導、鼓勵職工和其所在單位更加靈活地安排帶薪休假,推動錯峰出行,以獲得更優的旅游消費體驗。春節出游高峰即將到來,面對乘興而來的全國游客,各旅游地準備好了嗎?

(張冬梅)

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